وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الإنجازات فيما يخص تقديم مقترح وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريقنا في حال كنت تبحث عن فرص مبتكرة وتحب العمل في بيئة ديناميكية لذلك نسعى حول مسمى منسق علاقات العملاء لتأدية العمل داخل باتنة.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والجد في المهنة ونسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك المعرفة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك اهتمام كثيرة في النمو والتطور العملي فنحن نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية بدقة وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ المهام المحددة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في التخصص المختص بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

عندما إذا مقبلًا بالإلتحاق إلى فريق العمل نأمل تقديم السيرة الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول، مهارات تنظيمية لإدارة التفاصيل المتعددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة، مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات التحليل لفهم سلوك العملاء، القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد التسليم

المهام:

التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات استراتيجية، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء، إعداد استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

مطلوب منسق علاقات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة