وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الوكرة لApex Consulting
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي للحفاظ على العلاقة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعلم السريع لمنتجات وخدمات جديدة لزيادة فعالية الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تحقيق رضاهم
- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى عند الحاجة لتحسين الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

توظيف موظف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة