وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الحلول عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

وظائف ممثل خدمة عملاء بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة