وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الحلول المتجددة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للعمل في موظف استقبال في القاهرة.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات متعددة اللغات لتحسين التواصل مع الزبائن من مختلف الخلفيات
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي تضمن تجربة إيجابية للنزلاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب إيجابي لصالح الزبائن
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة الحجز والمعلومات
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة بناءً على احتياجات الفندق

المهام:

- التفاعل مع الزبائن والاستماع لاحتياجاتهم لضمان رضاهم
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة بالعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- استقبال الزوار والتأكد من إجراءات الدخول والخروج بشكل سليم
- توثيق جميع المعاملات والملاحظات اليومية لضمان الدقة والشفافية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ومنتجعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة