وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالعمق للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالنعيم
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة