وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الإنجاز المتواصل
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظفة استقبال وكول سنتر للتوظيف في مدينة المنامة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة