وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبركم الوفاق عن توفر Job Opportunities في بيئات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة المنامة.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة