وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النهضة المتقدمة عن شواغر بها بوظيفة مهندس دعم فني شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال

المهام:

- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- العمل على تحسين عمليات الدعم الفني لتحقيق الكفاءة
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

وظائف مهندس الدعم الفني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة