وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الأمانة المستدامة عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في المقيصرة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تقنية
- مهارات الاستماع
- مهارات تنظيم
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

القدرات المطلوبة

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

وظائف خدمة العملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة