وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر الذروة عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للعمل في فريقنا في التسويق.

يجب على المتقدمين مهارات في العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية
- مهارات تقديم التدريب للموظفين على استخدام الأنظمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد وشخصيًا
- الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الدعم العاجلة

المهام:

- التحقق من جودة الأداء الفني وتقديم التوصيات للتحسين
- متابعة طلبات الدعم وتحديثها في النظام
- إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة
- العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تثبيت البرمجيات والتأكد من عملها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

مطلوب أخصائي دعم فني بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة