وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة القيم المتجددة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المظيلف.
وظائف المظيلف و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

وظائف خدمة عملاء بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة