وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبركم الصدارة المستدامة عن توفر فرص عمل في تخصص المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة المحرق الغربي.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارة التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء

المهام:

- تنظيم وإعداد الجداول الزمنية للفريق
- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم المعلومات والخدمات المطلوبة للنزلاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة