وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقدم والتعيين فوري , تطلب تنفيذي خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تنفيذي خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة