وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة