وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في الكويت.

نرغب في استقطاب قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة لضمان وضوح الرسائل المقدمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان الحفاظ على سمعة الشركة

المهام:

- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- تسجيل الملاحظات والبيانات الضرورية حول تفاعلات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء لتحليل النتائج وتحسين الخدمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة عصير بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة