وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر الشموخ عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة العملاء بمحافظة الكويت.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة