وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Resilient Holdings , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل
- الدقة
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء
- تقديم الحلول الفورية
- متابعة الطلبات والشكاوى
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة