وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الابتسامة عن فتح باب التوظيف في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة القصر.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة