وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر الرؤية الرقمية عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة القرية الذكية.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتازون ب في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكتابة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- إجراء مكالمات متابعة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة