وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المستدام , متوفر اماكن لوظيفة رئيس خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة