وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الهدف الواضح إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع العمل.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة للعمل في منسق خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة