وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الصدارة عن مسمى وظيفي في مجال المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة ذوي مهارات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة