وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الحلول عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات كجزء من وظيفة شاغرة موظف دعم عبر الإنترنت بموقع القاهرة.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نحن نوفر مزايا تنافسية منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة
- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات

المهام:

- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- تحسين عمليات الدعم من خلال الملاحظات
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

القدرات المطلوبة

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة