وظائف خدمة العملاء لدى المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الرواد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الرواد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة القاهرة.وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
المهام:
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
القدرات المطلوبة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة