وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها النجاح التقني , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة