وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الآفاق الجديدة عن فرص عمل متاحة في مجالات المبيعات لتولي دور موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين في في التواصل لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نعد بتقديم حوافز مميزة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة