وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الذكي عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الفيوم.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة