وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة النهضة الرقمية مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة الفروانية.
وظائف الفروانية و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة