وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة التقنية الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الفروانية.
وظائف الفروانية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمهام
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العميل
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء
- حضور دورات تدريبية لتحسين المهارات
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

وظائف خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة