وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتميز للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالفرافرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة