وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التوجهات عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالفجيرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت
- معرفة بأساليب البيع
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تدريب موظفين جدد
- استقبال المكالمات
- حل مشكلات العملاء
- توضيح المعلومات حول الخدمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

وظائف شركة اتصالات بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة