وظائف قطر

وصف الوظيفة

خبرونا التعاون الذكي إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين منسق خدمة العملاء في منطقة الغرافة.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم التدريب والدعم المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

توظيف منسق خدمة العملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة