وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الأفق الجديد إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في العيون.
نبي نعين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة