وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التميز عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة