وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الآفاق الرقمية عن إتاحة فرصة وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى حول فرص جديدة وترغب العمل داخل محیط ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الظهر.

نحن نرى بضرورة الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونعمل لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا المهمة إذا أنت تمتلك التجربة وعلى في في العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في التطور والتطور العملي فإننا نتمنى أن نستقبل منك

تشمل المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل عالية وقدرة على العمل أسفل الضغط.
- خبرة قديمة في التخصص الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموظفين العمالة للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الظهر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة