وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة الطائف.

نحتاج ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في العمل.
كذلك الابتكار لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

وظائف موظف خدمة عملاء بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة