وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Focus Systems عن حاجتها لتعيين موظف خدمات العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الشويخ - وتريد توظيف موظف خدمات العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

المهام:

- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة