مطلوب مسئول خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل المستمر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الشهامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11690 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة التواصل المستمر عن شواغر بها بوظيفة مسئول خدمات عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة- مهارات تنظيم الوقت
- معرفة قوية بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الحلول الفورية- تنظيم ورش عمل لزيادة وعي الموظفين حول خدمة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أهداف العملاء
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء في المؤسسة
الانشطة الوظيفية
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
القدرات المطلوبة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
مطلوب مسئول خدمات عملاء بالشهامة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف علاقات عامة في شركة كبرى (مسؤول علاقات عامة) - مسئول علاقات عامة للعمل فى شركة كبرى
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- مطلوب عامل لشركة كبرى (عامل) - وظائف عامل bit للعمل بفروع شركة كبرى تربه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى