وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الرياض - بشركة الأهداف النبيلة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة