وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الريادة الرقمية عن مسؤول خدمة عملاء براتب جيد بالرقة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة