وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الآفاق الرقمية عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين Technical Support Agent بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الدوحة

المهارات:

- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات التقنية
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- مهارات الاستماع الجيدة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع أنظمة الدعم

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة