مطلوب Technical Support Agent English Speaker
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | Technical Support Agent |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14620 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الآفاق الرقمية عن وظائف جديدةترغب في تعيين Technical Support Agent بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الدوحة
المهارات:
- مهارات التحليل- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات التقنية
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- مهارات الاستماع الجيدة
المهام:
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع أنظمة الدعم
الانشطة الوظيفية
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
القدرات المطلوبة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب Account Executive (تنفيذي حسابات) - Account Executive
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- مطلوب Senior Mechanical Design Engineer (مهندس ميكانيكي) - Senior Mechanical Design Engineer
- مطلوب Document Controller (مراقب وثائق) - وظائف document controller المدينة المنورة
- مطلوب Senior Barista (باريستا رئيسي) - senior barista