وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف دعم سحابي للعمل بشركة التعاون الذكي بالشروط :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التدريب والتوجيه للزملاء الجدد
- القدرة على التعامل مع طلبات الدعم المتعددة في وقت واحد
- الفهم الجيد لمفاهيم الأمان السيبراني في البيئات السحابية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم المشورة التقنية لفرق العمل

المهام:

- إدارة استفسارات الدعم وحل المشكلات التقنية
- مراقبة الأنظمة السحابية لضمان الأداء العالي
- تقديم تقارير الأداء وتحليل البيانات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الفرق الداخلية على استخدام الأنظمة السحابية

الانشطة الوظيفية

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

وظائف دعم سحابي بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة