وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الوفرة الدائمة عن حاجتها إلى Employees في تخصصات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف مركز اتصال في منطقة الدوحة.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الكتابة الدقيقة والشفافة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف موظف مركز اتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة