مطلوب وكيل خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستمر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11290 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة المستقبل المستمر مطلوب والتعيين فوري وكيل خدمات عملاء بمدينة الدوحة.وظائف الدوحة و وظائف وكيل خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها- إعداد تقارير دورية عن الأداء وجودة الخدمة
- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
- تسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
القدرات المطلوبة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظيفة خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- مطلوب موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف لدى شركة الوطنية ل
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى