وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الإلهام المتقدم مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- متابعة القضايا لضمان حلها
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء
- تقديم الدعم والإجابة عن استفسارات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة