وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار عن وظائف شاغرة مسؤول تجربة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء

المهام:

- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة