وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الدوحة لالسمو الدائم
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة