وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة المستدامة عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات المالية.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف كول سنتر في بلد الدوحة.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

وظائف كول سنترال من المنزل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة