فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الشموخ |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الشموخ , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيموظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في مواعيدها- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب التحديثات التكنولوجية الجديدة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لدعم العمليات اليومية وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني وتحليل النتائج لتحسين العمليات- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة للعملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
الانشطة الوظيفية
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
القدرات المطلوبة
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في 2024 (موظف) -
- وظائف في أبوظبي 2024 (موظف في أبوظبي) - وظائف في أبوظبي
- وظائف في المغرب 2024 (موظف خدمات) - وظائف المغرب
- وظائف في قطر (موظف عام) - وظائف في قطر بتاريخ اليوم
- وظائف في قطر 2024 (موظف) - العمل في قطر
- وظائف في قطر (موظف) - موظفين شركة فيكتروس العالمية تعلن عن وظائف في قطر