وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المستمر إن عندها وظائف شاغرة في مجالات التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة ضيوف في الدوحة.

ندور على ناس مبدعين يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عالية الجودة للضيوف، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم حلول فعالة، معرفة شاملة بإجراءات الفندق والضيافة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المواعيد والمناسبات، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء، مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعالة، معرفة بالأطعمة والمشروبات لتقديم توصيات دقيقة، القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية أثناء العمل، مهارات تكنولوجيا المعلومات لإدارة أنظمة الحجز، الالتزام بأعلى معايير الخدمة

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول، إدارة حجوزات الغرف وضمان دقة المعلومات، تقديم المعلومات عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم بكفاءة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف ممتازة، تنظيم الأنشطة والفعاليات الخاصة بالضيوف، إعداد تقارير يومية عن الأنشطة والخدمات المقدمة، متابعة التعليقات والملاحظات لتحسين الخدمة، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم الدعم للضيوف في جميع جوانب إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

مطلوب موظف خدمة ضيوف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة